Jokabide onaren kodeak
Gure plataformaren erabiltzaile guztientzako esperientzia positibo bat bermatzeko, jokabide oneko kode batzuk ezarri ditugu, eta hauek bete behar dituzu:
1. Gainerako erabiltzaileekin errespetuz jokatu.
2. Ez erabili hizkuntza iraingarria edo diskriminatzailea.
3. Ez zabaldu informazio faltsua edo engainagarria.
4. Izan zintzoa eta gardena saltzen ari zaren produktuaren egoerari buruz.
5. Iruzurrezko edo legez kanpoko jarduerarik ez egitea.
6. Errespetatu gure plataformaren arauak eta politikak.
7. Iragarki egile batekin orriko iragarki baten bidez harremanetan jartzean, interesdunak onartzen du emandako posta elektronikora mezu elektroniko bat bidaltzea.
Plataformak ez ditu aldez aurretik berrikusi edo kontrolatzen edukiak, produktuak, zerbitzuak, iritziak, komunikazioak, datuak, artxiboak eta iragarleen edozein informazio. Halaber, ez du bermatzen erabiltzaileen eduki eta informazioen zilegitasuna, fidagarritasuna, erabilgarritasuna, egiazkotasuna, zehaztasuna eta gaurkotasuna.
Plataformak ez du bermatzen edukiak legearen, araudi aplikagarrien edo ordena publikoaren arabera erabiltzea.
Plataformak ez ditu bere gain hartzen iraulitako edukiak edo beste erabiltzaile batzuek egindako ekintzak. Ez du bere gain hartuko hirugarrenek emandako eduki eta zerbitzuen edozein kalte edo galeraren erantzukizunik.
Era berean, plataformak ez ditu bere gain hartuko iragarki bat txertatzeko edo iragarki bati erantzuteko erabiltzen diren posta elektronikoko kontuak zabarkeriaz edo asmo txarrez erabiltzearen ondoriozko kalte eta galerak.
Aurrekoaren esparruan, plataformak ez du erantzungo, ez zuzenean, ez zeharka, ez subsidiarioki, erabiltzaileen identitateari buruzko egiazkotasun faltaren ondorioz sor daitezkeen kalte-galeren aurrean, ez eta erabiltzaileek Atarian argitaratutako iragarkiaren egiazkotasun faltaren eta/edo erabiltzaileek Atarian eskainitako edo argitaratutako produktuen kalitatearen ondorioz sor daitezkeen kalteen aurrean ere.
Nolanahi ere, plataformak ez du erantzukizunik izango, ez zeharka, ez subsidiarioki, erabiltzaileak webgunea erabiltzearen ondoriozko galera ekonomiko edo ospearen gainean, ez eta kalte berezi, zeharkako edo azaleratuen gainean ere.
Erabiltzaileak aitortzen eta onartzen du iragarki-egileekin edo plataformaren bidez harremanetan jartzen diren hirugarren pertsonekin formalizatzen duen kontratuzko edo kontratuz kanpoko edozein harreman erabiltzailearen eta iragarlearen eta/edo hirugarren pertsonaren artean soilik egin dela. Erabiltzaileak onartzen du, beraz, plataformak ez duela inolako erantzukizunik plataformaren bidez harremanetan jarritako iragarleekin edo hirugarren pertsona fisiko edo juridikoekin egindako negoziazioen, elkarrizketen eta/edo kontratu-harremanen ondorioz sortutako edozein motatako kalteen gainean.
Iruzur ez egiteko aholkuak
Zoritxarrez, beti dago saltzaile ez egokiekin edozein salerosketa-plataformatan aurkitzeko aukera. Horregatik, aholku hauei jarraitzea gomendatzen dizugu iruzurrik ez egiteko:
1. Ez ordaindu aldez aurretik produktua jaso gabe.
2. Ez fidatu egiazkoak izateko eskaintza egokiegiengatik.
3. Jarri harremanetan saltzailearekin, erosi aurretik zalantzak argitzeko.
4. Ez partekatu datu pertsonalak (NAN, kreditu-txartelaren zenbakia, pasahitzak…)
5. Ez egin klik esteka susmagarrietan.
6. Ez fidatu eskaintza oso merkeez.
7. Iruzurrezko salneurria izan daitekeela uste baduzu, salatu iragarkia.
Plataforman argitaratu ezin diren produktuak
Gure erabiltzaileen segurtasuna bermatzeko eta legeak eta araudiak betetzeko, produktu batzuk ezin dira bigarren eskuko produktuen salerosketa-plataforman argitaratu. Hauek sartzen dira:
1. Legez kanpoko produktuak edo lapurtutakoak.
2. Produktu faltsifikatuak edo pirateatuak.
3. Produktu arriskutsuak edo segurtasun arauak hausten dituztenak.
4. Saltzeko lizentzia edo baimen bereziak behar dituzten produktuak.
5. Indarkeria, gorrotoa edo diskriminazioa sustatzen dituzten produktuak.
6. Produktu sexualak, erotikoak edo pornografikoak.
7. Ezin da inolako zerbitzurik eskaini.
8. Maskotak edo animaliak saltzea.
9. Edozein harpidetza mota.
Plataformak eskubidea du edozein unetan eta nahierara edozein iragarki ez onartzeko edo ezabatzeko, aldez aurretik erabiltzaileei eta/edo iragarleei jakinarazi beharrik gabe.
Informazio hau baliagarria izatea eta bigarren eskuko produktuen salerosketa-plataforman esperientzia positiboa izaten laguntzea espero dugu. Zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan posta elektronikoaren bidez
webmaster@trukehernani.eus